|
- Moduł 1. Mobbing w organizacji
- Moduł 2. Zachowania mobbingowe
- Moduł 3. Mobber i osoba mobbowana
- Moduł 4. Skutki mobbingu
- Moduł 5. Przeciwdziałanie mobbingowi
|
|
|
- Moduł 1. Kierunki zmian w zarządzaniu zasobami ludzkimi
- Moduł 2. Kapitał ludzki i jego pomiar
- Moduł 3. Zarządzanie przez kulturę i klimat organizacji
- Moduł 4. Zarządzanie przez kryzys i zmianę
- Moduł 5. Jak kształtować motywację wewnętrzną pracowników
- Moduł 6. Ryzyka związane z efektywnością motywowania wewnętrznego
- Moduł 7. Błędy i ograniczenia procesu motywacji
|
|
|
- Moduł 1.Kompetencje handlowca
- Moduł 2. Zasady obsługi klienta
- Moduł 3. Komunikowanie w relacji z klientem – 9 kluczowych reguł
- Moduł 4. Kilka praktycznych sposobów porozumienia
- Moduł 5. Asertywność w pracy handlowca
- Moduł 6. Wpływ społeczny
- Moduł 7. Efektywność w działaniu - jak zwiększać efektywny czas sprzedaży
|
|
|
- Moduł 1. Rozwiązywanie problemów
- Moduł 2. Bariery rozwiązywania
- Moduł 3. Podejmowanie decyzji
- Moduł 4. Techniki rozwiązywania problemu
- Moduł 5. Rozwiązywanie problemów w organizacji
|
|
|
- Moduł 1. Specyfika budowania relacji
- Moduł 2. Wpływ społeczny
- Moduł 3. Sztuka argumentowania, wyrażanie opinii i oczekiwań, przyjmowania i przekazywania konstruktywnej krytyki
|
|
|
- Moduł 1. Wprowadzenie
- Moduł 2. Inteligencja Emocjonalna i Społeczna – jak uzyskać w życiu zawodowym i pozazawodowym to czego się pragnie
- Moduł 3. Argumenty ekonomiczne za równowagą między życiem zawodowym a osobistym
- Moduł 4. Praktyczne rozwiązania w organizacji
- Moduł 5. Jak efektywnie wdrażać rozwiązania
|
|
|
- Moduł 1. Asertywność: definicja i znaczenie
- Moduł 2. Diagnozowanie i kształtowanie asertywności
- Moduł 3. Zachowania asertywne
- Moduł 4. Asertywność a stres
- Moduł 5. Asertywność w organizacji
- Moduł 6. Asertywność a wywieranie wrażenia
|
|
|
- Moduł 1. Warsztat trenera
- Moduł 2. Psychologia uczenia się
- Moduł 3. Prezentacja jako komunikacja
- Moduł 4. Trener i jego rozwój
- Moduł 5. Trudne i nieprzewidziane sytuacje w relacji z odbiorcami
- Moduł 6. Pomiar efektywności szkoleń
|
|
|
- Moduł 1. Blaski i cienie sukcesu zawodowego menedżera – ile kosztuje kariera?
- Moduł 2. Czy stres może zmienić menedżera i jego zespół?
- Moduł 3. Jak organizacje stresują swoich pracowników?
- Moduł 4. Radzenie sobie ze stresem
- Moduł 5. Organizacyjna psychoprofilaktyka
|
|
|
- Moduł 1.Systemy ocen w organizacji
- Moduł 2. Metody oceny i rodzaje ocen
- Moduł 3. Procedura oceniania
- Moduł 4. Psychologiczne podstawy oceniania
- Moduł 5. Jak prowadzić skuteczną rozmowę oceniającą
- Moduł 6. Oceny okresowe a zarządzanie rozwojem pracowników
|
|
|
- Moduł 1. Początek jest we mnie
- Moduł 2. Zrozumieć własne zachowanie
- Moduł 3. Trening asertywności
- Moduł 4. Jak demaskować kłamstwo i radzić sobie z manipulacją
- Moduł 5. Budowanie własnej marki i sztuka autoprezentacji
- Moduł 6. Jak mówić i reagować
- Moduł 7. Własny plan rozwoju
|
|
|
- Moduł 1. Rekrutacja i selekcja w organizacji
- Moduł 2. Przygotowanie procesu rekrutacji
- Moduł 3. Metody procesu rekrutacji i selekcji
- Moduł 4. Prowadzenie rekrutacji i selekcji
- Moduł 5. Programy adaptacyjne pracowników
|
|
|
- Moduł 1. Coaching w organizacji
- Moduł 2. Coaching indywidualny i zespołowy
- Moduł 3. Metodyka coachingu
- Moduł 4. Sytuacje trudne w coachingu i optymalne sposoby radzenia sobie z nimi
- Moduł 5. Pomiar efektywności w coachingu
|
|
|
- Moduł 1. Controlling jako narzędzie strategicznego zarządzania zasobami ludzkimi
- Moduł 2. Rachunkowość zasobów ludzkich
- Moduł 3. Controlling personalny w praktyce
- Moduł 4. Ludzie jako aktywa
- Moduł 5. Podstawowe mierniki i stosowanie benchmarków
- Moduł 6. Mierniki związane z rozwojem pracowników
- Moduł 7. Mierniki efektywności działu HR
|
|
