Moduł 1. Kierunki zmian w zarządzaniu zasobami ludzkimi
- Strategiczne zarządzanie zasobami ludzkimi
- Strategia personalna i jej znaczenie
- Tworzenie strategii personalnych w odniesieniu do strategii organizacji
- Nowe wymiary funkcji personalnej
Moduł 2. Kapitał ludzki i jego pomiar
- Kapitał ludzki – definicje
- Pomiar wartości kapitału ludzkiego
- Jakościowe metody pomiaru
- Efektywność w zarządzaniu zasobami ludzkimi
Moduł 3. Zarządzanie przez kulturę i klimat organizacji
- Znaczenie kultury organizacyjnej
- Diagnoza kultury organizacyjnej
- Klimat organizacyjny i jego znaczenie
- Kształtowanie klimatu i kultury organizacji i wpływ na realizację funkcji personalnej
- Atmosfera w organizacji a poziom motywacji i efektywności pracowników
Moduł 4. Zarządzanie przez kryzys i zmianę
- Podstawy zarządzania kryzysem i zmianą
- Diagnoza zdolności organizacji do wprowadzania zmian
- Zarządzanie zmianą a zarządzanie kryzysem - podstawowe rozróżnienia
- Etapy zarządzania zmianą
- Potrzeby pracowników w sytuacji zmian
- Przyczyny oporu wobec zmian
- Sposoby pokonywania oporu wobec zmian
- Zarządzanie emocjami w procesie zmian
- Kształtowanie przywództwa wzmacniającego proces zmian
- Patologie organizacyjne w sytuacji zmiany
Moduł 5. Jak kształtować motywację wewnętrzną pracowników
- Partycypacja w zarządzaniu
- Zarządzanie zaangażowaniem i zaufaniem
- Znaczenie jakości środowiska pracy w motywacji
- Motywowanie przez rozwój
- Kształtowanie treści pracy
- Prowadzenie rozmów motywujących
- Motywowanie przez techniki wpływu społecznego
Moduł 6. Ryzyka związane z efektywnością motywowania wewnętrznego
- Skuteczność, sprawność, korzystność, ekonomiczność
- Wpływ wybranych wskaźników wynagrodzeń na motywacje wewnętrzną
- Mierniki controllingu personalnego dotyczące motywowania (liczenie i ocena)
- Zwrot z inwestycji w szkolenia i rozwój pracowników – praktyczne metody wyceny
- Koszty jakości, koszty błędów i koszty alternatywne
- Ryzyko wypalenia zawodowego i innych strat w kapitale ludzkim
Moduł 7. Błędy i ograniczenia procesu motywacji
- Uwarunkowania organizacyjne postaw nieprofesjonalnych i przyczyny zaniżania standardów wykonawczych
- Skutki kalkulatywnego uczestnictwa pracownika w organizacji
- Błędy procesu decydowania i oceniania
- Wpływ zaburzeń i dysfunkcji osobowości na patologię motywacji
- Inne negatywne zjawiska:
- Fałszywa wartość poświęcenia
- Pułapka charyzmatycznego przywództwa
- Blaski i cienie zespołowej partycypacji
