Moduł 1. Mobbing w organizacji
- Definicje pojęcia
- Charakterystyczne cechy mobbing
- Dlaczego mobbing jest obecny w naszym życiu?
- Co sprzyja mobbingowi w organizacji – kultura organizacji, styl zarządzania, luki kompetencyjne kadry menedżerskiej, błędy w realizacji funkcji personalnej
Moduł 2. Zachowania mobbingowe
- Oddziaływania utrudniające możliwości komunikowania się
- Oddziaływania zaburzające stosunki społeczne
- Działania mające na celu zaburzyć społeczny odbiór osoby
- Działania mające wpływ na jakość sytuacji życiowej i zawodowej
- Działania mające szkodliwy wpływ na zdrowie ofiary
- Mechanizmy doprowadzające do podatności na mobbing
Moduł 3. Mobber i osoba mobbowana
- Działania mobbera, a różnice płci
- Kto może stać się ofiarą mobbingu?
- Charakterystyka mobbera
- Dlaczego mobber prześladuje?
- Moduł 4. Skutki mobbingu
- Jednostkowe
- Organizacyjne
- Społeczne
- Metody diagnozy skutków mobbingu
Moduł 5. Przeciwdziałanie mobbingowi
- Na poziomie organizacji
- Na poziomie relacji z przełożonym
- Na poziomie współpracowników
- Na poziomie mobbowanego
- Mobbing aspekty prawne
- Dlaczego mobbing trudno jest udowodnić?