Moduł 1. Kierunki zmian w zarządzaniu zasobami ludzkimi

• Strategiczne zarządzanie zasobami ludzkimi
• Strategia personalna i jej znaczenie
• Tworzenie  strategii personalnych w odniesieniu do strategii organizacji
• Nowe wymiary funkcji personalnej

Moduł 2. Kapitał ludzki i jego pomiar

• Kapitał ludzki – definicje
• Pomiar wartości kapitału ludzkiego
• Jakościowe metody pomiaru
• Efektywność w zarządzaniu zasobami ludzkimi

Moduł 3. Zarządzanie przez kulturę i klimat organizacji

• Znaczenie kultury organizacyjnej
• Diagnoza kultury organizacyjnej
• Klimat organizacyjny i jego znaczenie
• Kształtowanie klimatu i kultury organizacji  i wpływ na realizację funkcji personalnej
• Atmosfera w organizacji a poziom motywacji i efektywności pracowników

Moduł 4. Zarządzanie przez kryzys i zmianę

• Podstawy zarządzania kryzysem i zmianą 
• Diagnoza zdolności organizacji do wprowadzania zmian
• Zarządzanie zmianą a zarządzanie kryzysem - podstawowe rozróżnienia
• Etapy zarządzania zmianą 
• Potrzeby pracowników w sytuacji zmian 
• Przyczyny oporu wobec zmian 
• Sposoby pokonywania oporu wobec zmian 
• Zarządzanie emocjami w procesie zmian
• Kształtowanie przywództwa wzmacniającego proces zmian
• Patologie organizacyjne w sytuacji zmiany

Moduł 5. Jak kształtować motywację wewnętrzną pracowników

• Partycypacja w zarządzaniu
• Zarządzanie zaangażowaniem i zaufaniem
• Znaczenie jakości środowiska pracy w motywacji
• Motywowanie przez rozwój
• Kształtowanie treści pracy
• Prowadzenie rozmów motywujących 
• Motywowanie przez techniki wpływu społecznego

Moduł 6. Ryzyka związane z efektywnością motywowania wewnętrznego 

• Skuteczność, sprawność, korzystność, ekonomiczność
• Wpływ wybranych wskaźników wynagrodzeń na motywacje wewnętrzną
• Mierniki controllingu personalnego dotyczące motywowania (liczenie i ocena)
• Zwrot z inwestycji w szkolenia i rozwój pracowników – praktyczne metody wyceny
• Koszty jakości, koszty błędów i koszty alternatywne
• Ryzyko wypalenia zawodowego i innych strat w kapitale ludzkim

Moduł 7. Błędy i ograniczenia procesu motywacji

• Uwarunkowania organizacyjne postaw nieprofesjonalnych i przyczyny zaniżania standardów wykonawczych
• Skutki kalkulatywnego uczestnictwa pracownika w organizacji
• Błędy procesu decydowania i oceniania
• Wpływ zaburzeń i dysfunkcji osobowości na patologię motywacji
• Inne negatywne zjawiska:
  • Fałszywa wartość poświęcenia
  • Pułapka charyzmatycznego przywództwa
  • Blaski i cienie zespołowej partycypacji